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Conditions D`utilisations / Terms & Conditions
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Conditions D`utilisations
www.discoveryearth.org est un site Internet, propriété de Les Entreprises Vistart, dédié à l’éducation et à la présentation de notre belle planète sur laquelle nous vivons tous. C’est une plateforme de présentation d’articles destinés au voyage, à la nature, à l’éducation, à la science. Nous produisons des vidéos, des articles de blog, des documentaires et bien plus encore.
1. Accord sur les conditions générales (conditions d'utilisation)
Ces termes et conditions s’appliquent au site internet www.discoveryearth.org et à tous les sites internet et blog associés et à toutes ses sociétés affiliées. Ce site est la propriété de Les Entreprises VistArt. En utilisant le site, vous acceptez ces termes et conditions (conditions d’utilisation) et si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas le site. Les Enterprises VistArt se réserve le droit de changer, modifier, ajouter, supprimer des parties de ces termes et conditions à tout moment. Il est de votre responsabilité de lire ces termes et conditions avant d’utiliser le site Web pour avoir des informations à jour sur le site Web. Si vous acceptez ces termes et conditions, Les Enterprises VistArt vous accorde un privilège limité pour accéder et utiliser le site Web.
2. Âge minimum requis
Les articles de blog ou videos se retrouvant sur la platforme www.discoveryearth.org s`addresse à un public de 18 ans et plus, sauf indication contraire. La platforme de vente n`est pas autorisés aux personnes de moins de 18 ans ou à toute personne n’ayant pas atteint l’âge légal de la majorité dans la juridiction dans laquelle cette personne réside.
3. Limitation de responsabilité
En aucun cas, Les Entreprises Vistart ou ses employés, administrateurs, partenaires, fournisseurs ne pourront être tenus responsables de tout dommage, perte monétaire, perte de données ou tout autre type de perte dû à (1) l’utilisation des articles de blog et de leur contenu (2) Produits et services d’un tiers inclus dans l’article de blog (3) Produits et services obtenus auprès d’entreprises qui ont fait de la publicité sur nos articles de blog (4) accès ou utilisation non autorisés de vos données à des fins contractuelles, de garantie, de délit ou de toute autre théorie juridique.
4. Droits de propriété intellectuelle
Veuillez noter que toutes les informations, idées, produits et toute autre propriété intellectuelle trouvée dans nos articles de blog, videos ou platforme de vente sont la propriété de Les Entreprises VistArt ou de toute autre partie prenante incluse dans ces articles. Il est interdit de copier ou de télécharger toute information, photo ou vidéo de ces articles de blog. Il est strictement interdit de modifier, ajouter, supprimer toute information, texte, photographie, vidéo de nos articles.
5. Clause d'activités interdites et de restrictions
Tous les achats effectués sur les plateformes de vente du site internet www.discoveryearth.org ne sont pas autorisés aux personnes de moins de 18 ans ou à toute personne n’ayant pas atteint l’âge légal de la majorité dans la juridiction dans laquelle ces personnes résident.
Il est strictement interdit d’utiliser les plateformes, sites Internet, réseaux sociaux appartenant aux Entreprises VistArt afin de publier des contenus à caractère violent, discriminatoire, pornographique, offensant ou tout contenu non conforme à nos conditions d’utilisation.
Il est strictement interdit d’utiliser la plateforme de vente, les réseaux sociaux ou tout autre outil appartenant à Les Entreprises VistArt en vue de participer, d’influencer ou de préparer toutes activités illégales.
Il est strictement interdit d’utiliser la plateforme de vente, les réseaux sociaux ou tout autre outil appartenant à Les Entreprises VistArt pour envoyer des emails, des courriers ou tout autre message malveillant.
Il est strictement interdit d’utiliser la plateforme de vente, les réseaux sociaux ou tout autre outil appartenant à Les Entreprises Vistart afin de transmettre à quiconque des informations personnelles, mot de passe, compte utilisateur de nos clients ou de toutes personnes ayant une quelconque relation avec Les Entreprises VistArt ainsi que ses plateformes.
Vous ne devez pas utiliser les services, applications, sites Web appartenant à Les Entreprises VistArt si vous avez été identifié sur une liste de parties interdites, sanctionnées ou restreintes par le gouvernement du Canada ou des États-Unis d’Amérique ou si vous résidez dans un pays soupçonné d’être sur la liste d’embargo du Canada ou des États-Unis ou d’avoir été désigné par le gouvernement canadien ou américain comme un pays soutenant le terrorisme
6. Contenu d`utilisateur
Il est possible que la section des commentaires soit ouverte sur certains articles du blog ou du site internet. Vous pouvez y poster des commentaires et des idées à des fins constructives. Il est interdit en aucun cas d’écrire des commentaires ou de publier des photos, des vidéos ou des fichiers à caractère violent, discriminatoire, sexuel, vulgaire ou de toute autre nature incitant à un mauvais comportement ou ne respectant pas les lois. Il est interdit d’écrire des informations provenant de la propriété privée d’autrui ou d’autres entreprises ou des informations sur la vie privée d’autrui. Il est strictement interdit d’utiliser la plateforme Blog, les sites Internet, les réseaux sociaux de Les Enterprises VistArt pour publier du contenu pouvant violer ou enfreindre les droits d’auteur, les marques déposées, les brevets, les secrets commerciaux, les informations confidentielles ou tout autre droit protégé d’un tiers. Il est interdit de saisir des informations fausses ou pouvant conduire à une mauvaise interprétation. Les messages seront immédiatement supprimés et les personnes bannies.
7. Clause de suspension et de résiliation
Les Entreprises VistArt se réservent le droit d’annuler ou de supprimer tout contenu ou compte vous appartenant si nous avons des raisons de croire que le contenu publié, affiché ou intégré ne respecte pas les conditions d’utilisation mentionnées dans ce document.
Vous avez le droit d’annuler ou de supprimer tout contenu ou compte vous appartenant à tout moment. Veuillez noter que nous devons conserver certaines informations personnelles pendant une certaine période à des fins de conformité fiscale et légale, comme stipulé dans les documents de données personnelles que vous pouvez trouver ici.
8. Clause de gestion et de support du site
www.discoveryearth.org contient une section dédiée aux articles écrits tels que les articles de blogue. Il y a une section dédiée aux vidéos telles que les documentaires, les vidéos de découverte et de relaxation. La troisième partie est constituée de notre boutique en ligne.
La section présentation de la boutique en ligne montre les différents produits offerts, les tailles disponibles, les différentes options. La section page produit contient les informations pour l’achat du produit. Vous pouvez choisir la taille, la forme, la quantité.
La section articles de blogue, ainsi que la section vidéo, montrent les derniers articles disponible à la lecture. Si vous cliquez sur une vidéo, elle vous redirigera sur notre page youtube, où vous pourrez voir la vidéo.
Nous proposons le paiement par carte de crédit ainsi que par Paypal.
Nous offrons nos services à l’international. Cependant, nous concentrons nos activités au Canada ainsi qu’aux États-Unis.
Discevery Earth maintient son site Web périodiquement ainsi que le met à jour en ajoutant de nouvelles fonctions, de nouveaux produits, de nouveaux liens vers d’autres sites Web, etc.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter par courriel à truesphotos@outlook.com ou via notre section contactez-nous. Nous utilisons également WhatsApp au numéro suivant :
+1 438-874-2112
9. Publicité et Partenariat
Nous pouvons autoriser la publicité et le parrainage sur nos articles de blog et nos vidéos. Vous pouvez également cliquer sur un lien internet qui vous mènera sur le site de l’un de nos partenaires ou sponsors. Malgré le travail que nous déployons pour attirer de bons partenaires et sponsors, nous n’avons aucun contrôle sur eux. Les Enterprises VistArt ne sont pas responsable de tout dommage ou préjudice qui pourrait être causé par votre association avec l’un de nos partenaires et sponsors. Nous ne sommes pas non plus responsables des frais encourus par une telle association ou de tout contenu publié sur ces sites internet. Nous vous suggérons de toujours lire la politique de confidentialité et les conditions générales d`utilisation de tout autre site internet avant de les utiliser.
10. Programmes d'affiliation
Il se peut que votre association avec l’un de nos partenaires ou sponsors via un achat ou un abonnement, via un lien trouvé sur nos articles de blog, nos réseaux sociaux tel que Facebook, Instagram, Youtube, Pinterest ou bien Linkedln nous procure un avantage monétaire tel qu’une commission.
11. Paiement, Facturation, Service d'abonnement
Vous acceptez de fournir des informations de paiement véridiques et à jour au moment de l’achat d’un produit. Nous utilisons les sociétés tierces Stripe et Paypal pour faciliter le traitement des paiements. En effectuant un achat sur notre site, vous nous fournirez, ainsi qu’à la société tierce, vos informations personnelles afin de conclure le contrat de vente. Vous devez savoir que vos informations seront vérifiées par la société tierce ainsi que par d’autres sociétés telles que la société émettrice de cartes de crédit. Nous ne sommes pas responsables de l’utilisation de vos informations personnelles par la société tierce. Nous ne sommes pas non plus responsables du refus des transactions par la société émettrice de cartes de crédit ou toute autre société impliquée dans la transaction. Nous vous conseillons de lire les politiques de confidentialité et les conditions générales de toute société tierce impliquée dans les transactions. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des frais supplémentaires tels que les frais de traitement en ligne ou les frais de traitement qui pourraient vous être facturés. Nous ne sommes pas non plus responsables des frais de transport qui pourraient vous être facturés ou des frais de dédouanement demandés par les agents aux frontières.
Utilisation de notre produit gratuit et payant
Pour éviter tout dommage ou blessure, tous nos produits doivent être utilisés selon les normes du fabricant que vous pouvez retrouver dans la section technique de chaque produit.
Tous nos produits distribués gratuitement soit physiquement soit par email ne sont pas de qualité optimale et ne représentent qu’un échantillon. Veuillez les utiliser uniquement à des fins de démonstration. Ces échantillons restent la propriété exclusive de VistArt Enterprises.
12. Magasin en ligne
La section Magasin en ligne de notre site internet comporte plusieurs sections. Présentement, nous nous consacrons surtout à la vente d`impression sur Canvas et Acrylique mais avec le temps planifions élargir notre offre à d`autre type de produit. Il est strictement interdit de downloader une ou des photographies pour utiliser à des fins personnelles ou à la revente, utilisation sur les réseaux sociaux ou autre. Les photographies sont propriété exclusive de VistArt Enterprises , Dreamstime LLC ou de photographes indépendants.
VistArt Enterprises à acheté les droits de revente par impression pour tous les photographies propriété de Dreamstime LLC. Pour plus d`information à propos du droit de revente veuillez nous contacter au contact@discoveryearth.org
VistArt Enterprises négocie directement avec les photographes indépendants afin d`effectué la vente de ces photos sur ces site internet.
13. Clause de prix et modalités de paiement
Nous effectuons les paiements par carte de crédit via la plateforme Stripe ainsi que la plateforme de vente Paypal. Vous vous engagez à payer tous les frais inclus dans le contrat de vente au moment de la vente ainsi qu’à nous fournir toutes les informations nécessaires et exactes pour conclure cette vente. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des frais supplémentaires ou autres conditions de vente liée à votre propre compte Paypal, carte de crédit ou tout autre compte que vous possédez et qui sont partie prenante aux transactions conclues avec Les Entreprises VistArt. Veuillez lire les termes et conditions et les politiques de confidentialité de toutes les parties prenantes utilisées dans la transaction. Il est possible d’effectuer cet achat via votre ordinateur ou via un appareil mobile.
14. Délai d'exécution
Tous les produits vendus sur la plateforme sont des produits faits main et sur mesure. Par conséquent, nous avons besoin de temps pour réaliser votre projet. Nous nous accordons un délai de 1 à 10 jours ouvrable pour terminer votre projet en fonction de sa complexité. Les demandes de projets spéciaux qui nécessitent une nouvelle conception peuvent prendre jusqu’à 30 jours en fonction de la complexité du projet. Nous travaillons dur pour terminer votre projet à temps, mais il arrive que nous subissions des retards en raison de circonstances indépendantes de notre volonté. Le temps de construction est fortement influencé par la complexité du projet, la période de l’année, le nombre de commande, la disponibilité du personnel et de l’équipement.
Veuillez noter que le délai de livraison n’est pas inclus dans le délai de 1 à 10 jours et que ce délai est à la discrétion de l’entreprise de livraison, des douanes et de toutes les autres parties concernées dans la livraison.
Nous pourrions avoir besoin de vous contacter pour confirmer certains détails de votre projet ainsi que pour approuver la conception si nécessaire.
15. Clause de politique d'expédition
Lorsque votre projet est terminé, nous l’emballons et l’expédions par la poste en fin de journée à l’adresse mentionnée sur votre facture. Nous ne sommes cependant pas responsables du délai de livraison car il peut être influencé par des raisons indépendantes de notre volonté. Pensez toutefois à prévoir un délai de 3 à 30 jours pour la livraison selon l’adresse de livraison.
16. Clause de politique de retour et de remboursement
Sauf indication contraire, tous nos produits sont des produits personnalisés et fabriqués à la main. Cependant, il ne nous est pas possible d’accepter les retours, sauf pour les points suivants :
Nous avons une politique de retour de 30 jours à compter du jour de réception de l’impression pour tout problème qui n’est pas sous le contrôle de Les Enterprises VistArt ou de l’un de ses partenaires de production comme Pictorem. Cela comprend les défauts, les problèmes d’assemblage ou les dommages dus au transport vers l’adresse de livraison.
Veuillez noter que nous ne couvrons pas les erreurs dues à la personnalisation de l’impression telles que les fautes d’orthographe, le choix incorrect de la taille ou du type d’impression. Il est de votre responsabilité de vous assurer que votre photo est de qualité acceptable pour la taille et le type d’impression choisis.
Articles supplémentaires non retournables :
- Cartes cadeaux
- Produits téléchargeables
Pour compléter votre retour, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat.
Veuillez ne pas renvoyer votre achat directement au fabricant.
Prodédure de retour au point no.20
Politique de remboursement :
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d’origine, dans un délai de quelques jours.
Articles en solde :
Les articles en solde suivent la même politique que les articles au prix normal
17. Modification et annulation
Nous vous offrons un délai de 24 heures pour annuler la commande. Cependant, veuillez noter que si la production de votre article a déjà commencé, nous vous facturerons des frais d’annulation pour les matériaux utilisés. Ces frais peuvent s’élever au prix total de votre commande si celle-ci a déjà été imprimée et complétée.
Si vous souhaitez modifier votre commande une fois celle-ci finalisée, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à contact@discoveryearth.org avec votre modification. Nous ne pouvons pas garantir que la modification puisse être appliquée si la production a déjà commencé. Veuillez également noter que nous recevons beaucoup d’e-mails et qu’il n’est pas possible de les analyser tous en même temps. Il se pourrais que votre message soit vu trop tard et qu`aucun changement ne soit possible.
18. Échange
Si vous souhaitez un échange pour toute autre raison qui ne fait pas partie de notre politique de retour, vous devez assumer tous les frais liés à ce retour ainsi que les frais associés à la modification, à la construction ou à l’échange de votre produit.
Par exemple, une mauvaise résolution du produit fini en raison d’une mauvaise résolution de la photographie. Un mauvais choix de couleur ou de type d’impression, etc.
Pour toute demande de retour ou d’échange, veuillez nous contacter directement par e-mail à contact@discoveryearth.org
19. Remboursement tardif ou manquant
Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d’abord à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite votre société de carte de crédit, car il peut s’écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Contactez ensuite votre banque. Il faut souvent un certain temps de traitement avant qu’un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse {adresse e-mail}.
20. Politique de retour et de remboursement d`un vendeur tier
Nous ne sommes pas responsables des politiques de retour et de remboursement de nos partenaires ou sponsors qui vendent et font de la publicité sur nos articles de blog, video ou sur une de nos platforme social.
Nos articles de blog sont situés sur le site www.discoveryearth.org, propriété de Les Entreprises VistArt. Il est donc facile de se retrouver sur une page de vente VistArt. Avant d’aller plus loin, nous vous conseillons de lire leur conditions d’utilisation et règles générales sur la politique de retour et de remboursement que vous pouvez trouver ici.
21. Clause relative aux lois applicables et régissant les contrats
Les présentes conditions générales sont régies par les lois de la province de Québec au Canada et doivent être interprétées conformément à celles-ci, sans égard aux principes de choix ou de conflits de lois du Québec. Vous et Les Enterprises VistArt acceptez la juridiction de la province de Québec pour résoudre tout litige, réclamation ou controverse lié aux présentes conditions générales ou découlant de celles-ci.
22. Clause de résolution des litiges et d'indemnisation
Vous et Les Enterprises VistArt convenez que tout différend, réclamation ou controverse entre vous et Les Enterprises VistArt lié à ces conditions ou lié à nos produits et services, quel qu’il soit, fondé sur un contrat, un délit, une loi, une fraude, une fausse déclaration ou toute autre théorie juridique et que les réclamations surviennent pendant ou après la résiliation de ces conditions, sera déterminé par un arbitrage individuel obligatoire et contraignant dans la province de Québec et l’arbitre aura le pouvoir exclusif de statuer sur sa propre compétence, y compris toute objection concernant l’existence, la portée ou la validité de la convention d’arbitrage ou l’arbitrabilité de toute réclamation ou demande reconventionnelle.
23. Clause de corrections et d'inexactitudes
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission ou de modifier et de mettre à jour toute information sur les services ou produits à tout moment sans préavis.
Veuillez noter que les informations publiées aujourd’hui sur notre site internet et nos articles de blog, vidéo ou tous autres publications seront obsolètes demain et peuvent ne pas être les plus exactes. Nous suggérons aux utilisateurs de ne pas se fier à nos articles de blog pour obtenir les informations les plus précises ou les plus complètes et à jour. Malgré tous nos efforts pour maintenir les informations à jour, Les Enterprises VistArt ne sont pas responsable de l’exactitude ou de l’omission des informations présentées dans l’article. Pour obtenir les informations les plus précises, contactez-nous sur notre numéro WhatsApp ou par e-mail, ou contactez l’autorité compétente liée à l’article de blog en question.
24. Modifications et interruptions
Les Enterprises VistArt se réserve le droit d’effectuer, à tout moment et sans préavis, des modifications concernant les services ainsi que les produits proposés sur ses plateformes de vente ainsi que sur tous ses comptes de réseaux sociaux ou articles de blog. Nous nous accordons le droit de supprimer, d’ajouter ou de modifier tous produits et services se trouvant sur notre plateforme ainsi que sur nos réseaux sociaux, y compris les prix de vente, les descriptions, les photographies, les fournisseurs, ou tout programme informatique et applications nécessaires au fonctionnement de la plateforme de vente ou article de blog.
Nous nous réservons le droit de fermer, modifier ou suspendre toute section ou même l’ensemble du site internet en cas de panne ou de problème lié à l’informatique, à Internet, aux fournisseurs ou à tout autre problème pouvant survenir.
25. Politique de confidentialité
Vous pouvez lire votre politique de confidentialité complète en cliquant ici
26. Coordonnées
Pour toute question concernant nos conditions générales d`utilisation, contactez-nous par e-mail à
Whatsapp : +1 438-874-2112
Terms & Conditions
www.discoveryearth.org is a website, owned by Vistart Enterprises, semi-profit, dedicated to education and presentation of our beautiful planet on which we all live. It is a platform for presenting articles intended for travel, nature, education. We produce videos, blog post, documentaries and more.
1. Agreement of Terms and Conditions (terms of use)
These terms and conditions apply to the website www.discoveryearth.org and all associated websites and all its affiliates. This site is the property of VistArt Enterprises. By using the Site, you agree to these terms and conditions (Terms of Use) and if you do not agree, do not use the Site. VistArt Enterprises reserves the right to change, modify, add, delete portions of these terms and conditions at any time. It is your responsibility to read these terms and conditions before using the Website to have up-to-date information on the Website. If you agree to these terms and conditions, VistArt Enterprises grants you a limited privilege to access and use the Website.
2. Minimum Age Requirement
Blog post own by VistArt Enterprises platforms are not authorized for persons under the age of 18 or for any person who has not reached the legal age of majority in the jurisdiction in which such person resides.
3. Disclaimers And Warranties Clause
Under no circumstances will Vistart Enterprises or its employees, directors, partners, suppliers be held responsible for any damages, monetary loss, data loss, or any other type of loss due to (1) the use of the blog posts and their content (2) Products and services of a third party included in the blog post (3) Products and services obtained from companies that have advertised on our blog posts (4) unauthorized access or use of your data for the purpose of contract, warranty, tort or any other legal theory.
4. Intellectual Property Rights
Please note that all information, ideas, products and all other intellectual property found in our blog posts are the property of VistArt Enterprises or any other stakeholder included in these posts. It is forbidden to copy or download any information, photos or videos from these blog posts. It is strictly forbidden to modify, add, remove any information, text, photography, videos to our posts.
5. Privacy policy
You can read our complete privacy policy by cliking here
6. User Content
It is possible that the comment section is open on certain blog posts. You can post comments and ideas for constructive purposes. It is forbidden under any circumstances to write comments or publish photos, videos or files of a violent, discriminatory, sexual, vulgar or any other nature inciting bad behavior or that does not respect the laws. It is forbidden to write information from the private property of others or other companies or information on the private life of others. It is strictly prohibited to use the Blog platform, websites, social networks of VistArt Enterprises to publish content that may violating or infringing copyrights, trademarks, patents, trade secrets, confidential information or any other protected rights of a third party.
It is forbidden to enter false information or that can lead to misinterpretation. The messages will be immediately removed and the people banned.
7. Third- Party Clause
We do provide links to other website. Those link to other website do not signify or imply our endorsement of such other website. VistArt Enterprises does not control what these websites put on their own platform and we have no control over the informations, technology, software and materials found on other websites. It is therefore your responsibility to read the terms and conditions of the platforms linked to our website. If you purchase a product through an affiliate link, we may earn revenue from that sale. We do provide links to social media website like facebook, pinterest, youtube, Instagram and linkedln. We are not responsible for how those website work and we do suggest you to read their terms and conditions before using those websites.
8. Prohibited Activities And Restrictions Clause
Any purchase made on the Discovery Earth sales platforms are not authorized for persons under the age of 18 or for any person who has not reached the legal age of majority in the jurisdiction in which such person reside.
It is strictly prohibited to use the platforms, websites, social networks of Discovery Earth, own by VistArt Enterprises, to publish content of a violent, discriminatory, pornographic, offensive nature or any content that does not comply with our conditions of use.
It is strictly prohibited to use the sales platform, social networks or any other tool belonging to VistArt Enterprises with a view to participating in, influencing or preparing any illegal activity.
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You must not use the services, applications, websites belonging to Vistart Enterprises if you have been identified on a list of prohibited, sanctioned or restricted parties by the government of Canada or the United States of America or if you reside in a country suspected of being on the Canadian or United States embargo list or of having been designated by the Canadian or American government as a country supporting terrorism.
9. Suspension And Termination Clause
VistArt Enterprises reserves the right to cancel or remove any content or account belonging to you if we have reason to believe that the content published, displayed or integrated does not comply with the conditions of use mentioned in this document.
It is your right to cancel or remove any content or account belonging to you at any time. Please note that we must keep certain personal information for a certain period of time for tax and legal compliance purposes, as stipulated in the personal data documents which you can find here.
10. Site Management And Support Clause
www.discoveryearth.org contains a section dedicated to written articles such as blog posts. There is a section dedicated to videos such as documentary, travel videos, relaxation videos and more. The third part consists of our online store.
The online store presentation section show the different products offered, the sizes available, the different options. The product page section contains information for purchasing the product. You can choose the size, shape, quantity.
The blog post section, as well as the video section, show the latest post available to read. If you click on a video, it will redirect you on our youtube page, where you will be able to see the video.
We offer payment by credit card as well as Paypal.
We offer our services internationally. However, we concentrate our activities in Canada as well as the United States.
VistArt Enterprises maintains its website periodically as well as updating it by adding new functions, new products, new links to other websites, etc.
For any questions, you can contact us by email at truesphotos@outlook.com or via our contact us section. We also use whatsapp at the following number:
+1 438-874-2112
11. Advertising and Partnership
We may allow advertising and sponsorships on our blog posts and videos. You may also click on a web link that will take you to a site of one of our partners or sponsors. Despite the work we put into attracting good partners and sponsors, we have no control over them. VistArt Enterprises is not responsible for any damage or harm that may be caused by your association with one of our partners and sponsors. We are also not responsible for any fees incurred by such an association or any content published on these websites. We suggest that you always read the privacy policy and terms and conditions of any other website before using them.
12. Affiliate Programs
It may be that your association with one of our partners or sponsors through a purchase or subscription, via a link found on our blog posts, video or social media including Facebook, Instagram, Pinterest, Linkedln or youtube, provides us with a monetary benefit such as a commission.
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13. Paiement, Billing, Subscription service
You agree to provide true and current payment information at the time of purchasing a product. We use third party companies Stripe and Paypal to facilitate payment processing. By making a purchase on our site, you will be providing us and the third party company with your personal information in order to complete the sales contract. You should be aware that there will be verification of your information by the third party company as well as by other companies such as the credit card company. We are not responsible for the use of your personal information by the third party company. We are also not responsible for the decline of transactions by the credit card company or other company involved in the transaction. We advise you to read the privacy policies and terms and conditions of any third party companies involved in the transactions. Please note that we are not responsible for any additional fees such as online handling fees or processing fees that may be charged to you. We are also not responsible for any transportation costs that may be charged to you or any clearance fees requested by border agents.
14. Online Store
The Online Store section of our website has several sections. Currently, we focus primarily on selling canvas and acrylic prints, but we plan to expand our offerings to other types of products over time. Downloading photographs for personal use, resale, or other purposes is strictly prohibited. Photographs are the exclusive property of VistArt Enterprises, Dreamstime LLC, or independent photographers.
VistArt Enterprises has purchased the print resale rights for all photographs owned by Dreamstime LLC. For more information about resale rights, please contact us at contact@discoveryearth.org.
VistArt Enterprises negotiates directly with independent photographers to sell these photographs on their websites.
15. Pricing And Paiement Terms Clause
Credit card payments through the Stripe platform as well as Paypal are available to complete the sale. You agree to pay all charges included in the sales contract at the time of the sale as well as to provide us with all the necessary and accurate informations to complete this sale. Please note that we are not responsible for any additional fees or other conditions of sale related to your own Paypal account, credit card or any other accounts that you own and that are a party to transactions concluded with VistArt Enterprises. Please read the terms and conditions and privacy policy of all parties used in the transaction. It is possible to make this purchase through your computer or through a mobile device.
16. Turn Around Time
All products sold on the platform are handmade and custom-made products. Therefore, we need time to build your project. We allow ourselves a period of 1 to 10 days to complete your project depending on its complexity. Special project requests that require a new design can take up to 30 days depending on the complexity of the project. We work hard to finish your project on time but sometimes we do experiment delay due to circumstances out of our control. Construction time is strongly influenced by the complexity of the project, the time of year, traffic, availability of personnel and equipment.
Please note that delivery time is not included in the 1 to 10 days period and is at the discretion of the delivery company, customs and all other parties included.
We may need to contact you to confirm certain details of your project as well as to approve the design if necessary.
17. Shipping Policy Clause
When your project is completed, we package it and send it by post at the end of the day to the address mentioned on your invoice. However, we are not responsible for delivery time since it may be influenced by reasons beyond our control. However, consider allowing a period of 3 to 30 days for delivery depending on the delivery address.
18. Returns And Refund Policy Clause
Unless otherwise stated, all of our products are personalized, handcrafted products. However, it is not possible for us to accept returns except for the following points:
We have a 30 days return policy from the day the print is received for any issues that are not within the control of VistArt Enterprises or one of its production partners like Pictorem. This includes defects, assembly problems or damage due to transit to the delivery address.
Please note that we do not cover errors due to personalization of printing such as spelling mistakes, incorrect choice of size or type of printing. It is your responsibility to ensure that your photo is of acceptable quality for the size and type of print chosen.
Additional non-returnable items:
- Gift cards
- Downloadable products
To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.
Please do not send your purchase back to the manufacturer.
Refund Policy:
Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.
If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.
Items on sale:
Items on sale follow the same policy as items at the normal price
19. Modification & Cancellation
We offer a 24-hours window to cancel the order. However, please note that if production of your item has already started, we will charge you a cancellation fee for the material used. This fee can go up to the total price of your order if your order has already been completed.
If you want to make a change to your order after the order has been completed, please email us as soon as possible at contact@discoveryearth.org with your change. We cannot guarantee that the modification can be applied if production has already started. Please also note that we receive a lot of emails and it is not possible to analyze them all at once so your message may not be seen on time for the change.
20. Exchange
If you wish an exchange for any other reason that is not part of our return policy, you must assume all costs related to this return plus the costs associated with the modification, construction or exchange of your product.
Some examples are poor resolution of the finished product due to poor resolution of photography. A wrong choice of color or type of printing etc.
For all return or exchange requests please contact us directly by email at contact@discoveryearth.org
21. Return Procedures
To be eligible for a return, you must receive a return authorization from the manufacturer. To do this you must write to us directly at our email address with proof of damage as well as the purchase invoice. Subsequently, we will assess, with all stakeholders included in the construction, the damage and thus issue a return authorization if necessary. Please note that a return authorization must be communicated to all stakeholders which includes VistArt Enterprises, Pictorem if applicable, the delivery company and all other parties included.
Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.
22. Late Or Missing refund
If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at {email address}.
23. Return and refund policy from third party seller
Because DiscoveryEarth.org does not sell directly on their blog, we are not responsible for the return and refund policies of our partners or sponsors who sell and advertise on our blog posts.
24. Use Of Our Free And Paid Product
To avoid any damage or injury, all our products must be used according to the manufacturer’s standards that you can find in the technical section of each product.
All our products distributed for free either physically or by email are not of optimal quality and represent only a sample. Please use them only for demonstration purposes. These samples remain the exclusive property of VistArt Enterprises
25. Governing And Applicable Laws Clause
These terms and conditions are governed by and shall be constructed in accordance with the laws of the province of Québec in Canada without regard to Québec choice or conflicts of law principles. You and VistArt Enterprises agree to the jurisdiction of the province of Québec to resolve any dispute, claim or controversy that relate to or arise in connection with these terms.
26. Dispute Resolutions And Indemnification Clause
You and VistArt Enterprises agree that any dispute, claim or controversy between you and VistArt Enterprises related to these term or related to our product and services whatever based on contract, tort, statute, fraud, misrepresentation or any other legal theory and whether the claims arise during or after the termination of these terms, will be determined by mandatory binding individual arbitration in the province of Québec and the arbitrator shall have the exclusive power to rule on his or her own jurisdiction, including any objection with respect to the existence, scope or validity of the arbitration agreement or to the arbitrability of any claim or counterclaim.
27. Corrections And Inaccuracies Clause
We reserve the right to correct any error, inaccuracy or omission or to change and update any information on the services or product at any time without prior notice.
Please note that the information published today on our website and Blog Post will be outdated tomorrow and may not be the most accurate. We suggest users not to rely on our Blog Post for the most accurate or complete information. Despite our best efforts to keep the information up to date, VistArt Enterprise is not responsible for the accuracy or omission of the information presented on the post. For the most accurate information, contact us on our WhatsApp number or email or contact the competent authority related to the blog post.
28. Modifications And Interruptions
VistArt Enterprises reserves the right to make, at any time and without prior notice, modifications concerning the services as well as the products offered on its sales platforms as well as on all its social network accounts or blog post. We grant ourselves the right to remove, add or modify any products and services found on our sales platform as well as on our social networks, including sales prices, descriptions, photographies, suppliers, or any program IT and applications necessary for the operation of the sales platform or blog post.
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29. Contact Information
For any question concerning our terms and conditions, contact us via email at
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